تواصل مع دانة الخليج

تحتاج إلى فحص تسرب مياه، أو معاينة سطح، أو عزل مواسير في الدمام؟ اتصل بنا أو أرسل رسالة قصيرة توضح المشكلة والحي. نراجع تفاصيل الطلب، ونخبرك بما يلزم معرفته قبل ترتيب الزيارة. يمكنك أيضًا الاستفسار عن خدمات المسابح والخزانات.

اتصل بنا أو راسلنا

اتصال هاتفي

رقم دانة الخليج للتواصل: 0508007994. اذكر نوع المشكلة ومكان العقار، وإذا كان هناك تسرب نشط فأخبرنا بما يحدث الآن حتى نراجع إمكان ترتيب الزيارة بحسب جدول الفريق.

واتساب

راسل دانة الخليج عبر واتساب على الرقم نفسه. أرسل اسم الحي ونوع الخدمة وصورة واضحة لموضع المشكلة إن وُجدت. إذا كان الطلب متعلقًا بعزل سطح أو مواسير، تفيد صورة للمساحة أو لمسار المواسير في فهم نطاق المعاينة.

ماذا ترسل عند طلب المعاينة؟

يكفي أن تذكر الحي، ونوع العقار، والخدمة المطلوبة، والعرض الذي لاحظته، ووقت ظهوره. للمشروعات، أضف المساحة أو طول المواسير إن كنت تعرفه. لا تحتاج إلى إرسال عنوانك الكامل أو وثائق شخصية في الرسالة الأولى؛ ننسق التفاصيل اللازمة للزيارة بعد مراجعة الطلب.

كيف نتابع طلبك؟

نبدأ بقراءة وصف الحالة والصور المتاحة، ثم نوضح ما إذا كانت المعاينة هي الخطوة المناسبة وما المعلومات الناقصة. نرتب موعدًا بحسب موقع العقار وجدول الفريق. بعد الفحص نشرح نطاق العمل والتكلفة قبل البدء في إصلاح أو عزل يحتاج موافقتك.

اختر الخدمة التي تريد الاستفسار عنها

إذا كان مصدر الرطوبة أو ارتفاع الاستهلاك غير واضح، اطّلع على خدمة كشف تسربات المياه بالدمام لمعرفة خطوات الفحص.

إذا ظهرت آثار تسرب بعد المطر أو تلف العزل القائم، راجع خدمة عزل الأسطح بالدمام قبل طلب المعاينة.

إذا كانت المواسير الخارجية تسخن أو تضرر الغلاف المحيط بها، تعرّف إلى خدمة عزل مواسير المياه من الحرارة.

إذا كان طلبك يخص فقد مياه المسبح أو معدات تشغيله، راجع خدمة صيانة المسابح بالدمام وحدد المشكلة في رسالتك.

مناطق المعاينة

ننسق المعاينات داخل أحياء الدمام وفق جدول الفريق. وللعقارات في الخبر أو القطيف أو الجبيل أو الأحساء، أرسل موقع المشروع ونوع العمل لنحدد إمكانية الزيارة وموعدها قبل تأكيد الطلب.

هل تريد متابعة عمل سابق أو تقديم ملاحظة؟

إذا كانت لديك ملاحظة على عمل نُفذ لك، اذكر رقم الطلب أو تاريخ العمل إن كان متاحًا، ووصف الملاحظة وصورًا للموقع. يمكنك إرسالها عبر وسائل التواصل أعلاه، أو زيارة صفحة الشكاوى والاقتراحات المخصصة لهذا الغرض.

خصوصية بيانات التواصل

أرسل البيانات اللازمة للرد على طلبك فقط. إذا استخدمت نموذج الموقع، راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع البيانات التي تقدمها.